Portale per i Comuni dedicato alla Trasparenza per la gestione dei rifiuti, completo di tutti i riferimenti normativi come previsto dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente.

Rif. normativi:

• Delibera ARERA del 31 ottobre 2019 - 444 /2019/R/Rif - Allegato A - Versione integrata con le modifiche apportate con la Delibera ARERA 15/2022/R/RIF
• Delibera ARERA del 18 gennaio 2022 - 15/2022/R/RIF - Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)

Informazioni e servizi per l’utenza

Informazioni inerenti all’identificazione dei gestori dei servizi di igiene urbana e delle tariffe

Gestore che eroga il servizio di spazzamento, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani:

Ditta TeknoService S.r.l. con sede legale in Viale dell’Artigianato 10/12 Piossasco (TO) CAP 10045 P. IVA 08854760017

Per ulteriori informazioni inerenti il Gestore dei servizi di spazzamento, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani è possibile consultare il seguente link:
 https://www.teknoserviceitalia.com/index.html

Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti:

Comune di Canosa di Puglia con sede in Piazza Martiri XXIII Maggio n.13 - 76012 Canosa di Puglia (BT)
CF: 81000530725
PI: 01091490720
Per ulteriori informazioni inerenti il Gestore dei servizi di gestione tariffe e rapporti con gli utenti è possibile consultare il seguente link: https://www.comune.canosa.bt.it/

Contatti dei gestori, orari di apertura degli uffici e modalità di accesso alle informazioni ed ai servizi per l’utenza

Gestore che eroga il servizio di spazzamento, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani: TeknoService S.r.l
Il gestore può essere contattato telefonicamente, a mezzo mail, pec o presso il centro informativo presente in Città.

Tutte le informazioni utili sono reperibili al seguente link:
https://www.teknoserviceitalia.com/index.html

Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti: Comune di Canosa di Puglia
Numero Verde: 800078578
Altro recapito telefonico: 0883610111
Posta ordinaria: Piazza Martiri XXIII Maggio n.15 - 76012 Canosa di Puglia (BT)
Email: ufficiotari@comune.canosa.bt.it
PEC: tributi@pec.comune.canosa.bt.it
Orari e giornate di apertura:
Lunedì: dalle 08:30 alle 10:30
Martedì dalle 08:30 alle 10:30
Mercoledì: dalle 08:30 alle 10:30
Giovedì dalle 08:30 alle 10:30 - dalle 16:30 alle 18:30
Venerdì dalle 08:30 alle 10:30

Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

E' attivo un servizio di pronto intervento che l'utente può richiedere esclusivamente per errato posizionamento o rovesciamento dei cassonetti della raccolta stradale e di prossimità o dei cestini, nel caso in cui costituiscano impedimento alla normale viabilità.
Per richiederne l’attivazione occorre contattare il Gestore del servizio di spazzamento, raccolta e trasporto dei rifiuti urbani al Numero Verde 800 078 578, raggiungibile 24 ore su 24, sia da rete fissa che da rete mobile

Modulistica per l'invio di reclami inerenti il servizio di igiene urbana e la gestione delle tariffe

Per l’invio di reclami e/o segnalazione inerenti il servizio di igiene urbana è possibile contattare il Gestore dei servizi utilizzando i contatti e gli strumenti presenti al seguente link:  https://www.teknoserviceitalia.com/index.html

Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti

Il calendario e gli orari di raccolta dei rifiuti sono consultabili al seguente link: https://www.teknoserviceitalia.com/canosa_di_puglia_.html
 

CALENDARIO RACCOLTA RIFIUTI CANOSA DI PUGLIA

Sono attive nel territorio di Canosa anche le seguenti raccolte:

Raccolta farmaci scaduti: è possibile conferire i farmaci scaduti nei contenitori posizionati presso le farmacie e presso i centri di raccolta;
Raccolta pile esauste: è possibile conferire le pile esauste presso i principali rivenditori e presso i centri di raccolta;
Raccolta olio vegetale esausto: rivolto alle utenze domestiche, servizio di raccolta gratuita a domicilio mediante specifiche bottiglie in polietilene, con frequenza mensile;
Raccolta panni e tessili sanitari: sono interessate le utenze domestiche con bambini fino ai 24 mesi e con anziani allettati, oltre alle case di cura. Gli aventi diritto possono presentare domanda presso gli uffici comunali che, svolte le opportune verifiche, consentiranno l'attivazione del servizio. Le utenze domestiche dispongono di uno specifico mastello, mentre le case di cura sono dotate di contenitori carrellati. Gli interventi di vuotatura sono effettuati con interventi specifici al lunedì e mercoledì mattina, oltre al sabato congiuntamente alla raccolta della frazione organica.

Campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti

Al momento non sono previste campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti nel Comune di Canosa di Puglia.

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

Tutte le istruzioni e le modalità operative di separazione e conferimento dei rifiuti potranno essere reperite ai seguenti link:

 https://www.teknoserviceitalia.com/canosa_di_puglia_.html

https://www.teknoserviceitalia.com/files/Canosa_16_pagine_variante.pdf

Carta della qualità del servizio

Si riporta di, seguito, la carta della qualità del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani nel Comune di Lecce approvata da Ager Puglia in qualità di Ente Territorialmente Competente.

Carta di qualità approvata da Ager

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune

La percentuale di raccolta differenziata conseguita dal Comune di Canosa di Puglia può essere visualizzata sul sito dell’Istituto Superiore per la Protezione e la Ricerca Ambientale (ISPRA) al seguente link: Catasto Rifiuti ISPRA

Le informazioni presenti sul sito dell’ISPRA potrebbero non essere aggiornate a causa delle tempistiche impiegate dallo stesso Istituto per l’elaborazione e la pubblicazione dei dati

Per consultare dati maggiormente aggiornati, è possibile utilizzare l’Osservatorio Rifiuti della Regione Puglia al seguente link:
OSSERVATORIO REGIONALE DEI RIFIUTI IN PUGLIA

inserendo l’anno di interesse e selezionando il Comune di Canosa di Puglia

Calendario del servizio di spazzamento e lavaggio strade e divieti di viabilità e sosta
 
Il calendario e gli orari dei servizi di spazzamento e lavaggio sono consultabili al seguente link:
https://www.teknoserviceitalia.com/files/Carta-dei-servizi-CANOSA-compresso.pdf

Standard generali di qualità del servizio di igiene urbana

L’ente Territorialmente competente, Ager Puglia, con determina n. 161 del 30/04/2022 ha posizionato il Comune di Canosa di Puglia nello schema I “Livello qualitativo minimo”.

Il documento è disponibile al seguente link: https://ager.puglia.it/wp-content/uploads/2022/10/DD.-n.-161-del-30.04.2022.pdf

Comunicazioni ARERA

Al momento non sono presenti comunicazioni da parte di Arera.

I riferimenti normativi sono consultabili ai seguenti link:
https://www.arera.it/it/docs/22/015-22.htm#
https://www.arera.it/it/docs/19/444-19.htm